Líneas de ayuda para niños y familias en Chile

Teléfonos y canales de ayuda para niños, adolescentes y familias en Chile, verificados en las páginas oficiales de cada servicio. Emergencias: 133.

NúmeroServicioTipoHorarioCosteEntidad
800 200 818FonoinfanciaFamilias y centros escolareslunes a viernes de 08:30 a 19:00 horasgratuitoFundación Integra
1515Línea LibreInfancia y adolescencialunes a viernes de 10:00 a 16:30 horasgratuitoFundación para la Confianza
147Fono Niños 147 de CarabinerosDenuncia de maltrato24 horas, todo el añogratuitoCarabineros de Chile
149Fono Familia 149 de CarabinerosDenuncia de maltrato24 horas, todo el añogratuitoCarabineros de Chile
134PDI – Fono 134Otros——Policía de Investigaciones de Chile (PDI)
*4242Programa Denuncia SeguroDenuncia de maltrato24 horas, los 7 días de la semanagratuitoSubsecretaría de Prevención del Delito
600 818 1000Programa Apoyo a VíctimasOtros—gratuitoSubsecretaría de Prevención del Delito
600 3600 390Denuncias ante la Superintendencia de EducaciónAcoso escolar——Superintendencia de Educación
600 600 26 26Ayuda Mineduc (Portal de Atención Ciudadana)Familias y centros escolareslunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas—Ministerio de Educación de Chile
+56 22 4979602Defensoría de la NiñezOtros——Defensoría de los Derechos de la Niñez (órgano autónomo)
600 360 77 77Salud RespondeOtros24 horas, todo el añoequivalente a una llamada localMinisterio de Salud (MINSAL)

Chat, WhatsApp y formularios oficiales

  • Fonoinfancia: whatsapp
  • Fonoinfancia: chat
  • Línea Libre: chat
  • Programa Denuncia Seguro: web
  • Denuncias ante la Superintendencia de Educación: web
  • Ayuda Mineduc (Portal de Atención Ciudadana): web
  • Defensoría de la Niñez: web
  • Hablemos de Todo (chat de atención psicológica): chat

Servicios en línea

  • Hablemos de Todo (chat de atención psicológica) — Instituto Nacional de la Juventud (INJUV): chat

Notas

  • Fonoinfancia: Asesoría psicológica en crianza respetuosa, confidencial y de cobertura nacional. Forma parte de Chile Crece Contigo. Miembro de Child Helpline International.
  • Línea Libre: Apoyo psicológico con psicólogas y psicólogos: contención, intervención en crisis, salud mental o vulneración de derechos. Organización civil. Miembro de Child Helpline International.
  • Fono Niños 147 de Carabineros: Orientación y apoyo confidencial; si es necesario, personal especializado acude en auxilio.
  • Fono Familia 149 de Carabineros: Confidencial. Deriva a servicios en casos de violencia contra la mujer, vulneración de derechos o delitos sexuales.
  • PDI – Fono 134: Para delitos que están ocurriendo en ese momento. Las denuncias se hacen en una unidad de la PDI.
  • Programa Denuncia Seguro: Denuncia anónima, derivada al Ministerio Público. No sirve para emergencias policiales.
  • Programa Apoyo a Víctimas: Atención psicológica, social y jurídica.
  • Denuncias ante la Superintendencia de Educación: La denuncia se ingresa en el sitio web (requiere cuenta) o en oficinas regionales; el teléfono sirve para consultar el estado de una denuncia indicando el número de caso.
  • Ayuda Mineduc (Portal de Atención Ciudadana): Desde celulares o desde el extranjero: 22 353 6750.
  • Defensoría de la Niñez: Para requerimientos, solicitudes o consultas. El formulario web «¿Necesitas ayuda?» está pensado para niños, niñas y adolescentes.
  • Salud Responde: Orientación sanitaria, asistencia en urgencias y apoyo y contención emocional en emergencias.
  • Hablemos de Todo (chat de atención psicológica): Chat escrito, anónimo y confidencial con psicólogas y psicólogos; temas como salud mental, bullying y violencia. Sin número de teléfono.

Última actualización: · Datos referidos a: Chile

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